Certificación PX

Objetivo de la certificación

Recursos Humanos se ha convertido en un área estratégica clave para el éxito de toda organización gracias a los avances de la tecnología y al impacto directo que ha ido demostrando tener en los principales indicadores claves del negocio como eNPS, NPS, atracción de talento, reducción de la tasa de rotación, ventas y rentabilidad.

Esta certificación tiene como objetivo enseñar los frameworks y metodologías que utilizan en la actualidad aquellas organizaciones qué tienen resultados extraordinarios, gracias a sus excelentes prácticas y sólida estrategia de People Experience.

Asimismo buscamos generar un ecosistema de networking de RR.HH. que nos permita democratizar las prácticas y generar un continuo flujo de aprendizaje e innovación.

Utilizaremos un abordaje metodológico con el que vivenciarás la integración entre los conceptos claves con la práctica aplicada a un caso, y así, finalizada la certificación, contarás con las herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar un proyecto de PX en tu organización.

Lo que se dicen en Linkedin

Aprendimos a gestionar y utilizar datos para la toma de decisiones.

Este curso ofreció un enfoque teórico y práctico para diseñar e implementar una estrategia de experiencia de personas de clase mundial. Aprendimos a gestionar y utilizar datos para la toma de decisiones, y combinar el método científico y la metodología ágil de última generación para diseñar experiencias con un impacto positivo en todos los indicadores clave del negocio. Gracias a todo el equipo de Slik!

Gabriela Loscar

Líder de Experiencia de las Personas en Aerolíneas Argentinas

¿Cómo es el contenido?

Co-creamos esta certificación para que puedas diseñar e implementar una estrategia de People Experience world-class y así impactar positivamente en todos los indicadores claves del negocio, convirtiendo a RRHH en un área clave para el éxito de tu organización.

MÓDULO 1

Customer Experience (CX): en origen del framework de People Experience (PX).

En este módulo iniciaremos el viaje en PX como una experiencia de Change Culture Management. Te contaremos la comparativa entre CX y PX para que entendamos cómo se complementan. Cuáles son las necesidades actuales y futuras en ambos temas.

MÓDULO 2

Agile & Data Science para People Experience: Fortaleciendo la mirada estratégica de RR.HH.

En este módulo lograrás implementar herramientas ágiles (Scrum, Design Thinking, Lean) para la gestión de PX. Asimismo, complementaremos con data driven, parte imprescindible al momento de gestionar la experiencia de los colaboradores agregando valor e innovación. Abordaremos casos de éxito utilizando tableros e hipótesis (ROI) para medir desde indicadores core la estratégia del talento.

MÓDULO 3

People Experience Design: Cómo se diseña una experiencia world-class.

En este módulo trabajaremos sobre la construcción y el diseño del People Journey Map y People Personas. Lo haremos a partir de trabajos prácticos con casos reales identificando las etapas de contacto, e implementando mediciones para conocer la percepción de los involucrados.

MÓDULO 4

Comunicación Interna y Marca Empleadora al servicio de PX: Nuevos Caminos.

En este módulo profundizaremos sobre el enfoque del impacto que en la actualidad tiene la comunicación, que prioridades de tendencia para fortalecer la marca empleadora y comunicación interna, aplicado a casos reales de negocio y gestión. La importancia de las plataformas colaborativas en la gestión del modelo híbrido.

Los profesores

Un equipo de expertos y apasionados profesionales con la clara misión de llevar a RR.HH., las organizaciones y sus personas al más alto nivel.